De acordo com a pesquisa TIC Domicílios, feita pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), em 2010, o acesso à internet nos domicílios urbanos cresceu 15% em relação a 2009. Na média geral de 2005 a 2010, o país apresentou crescimento de 19% ao ano.
O levantamento revelou que o uso da internet no Brasil cresceu principalmente entre as pessoas com baixa escolaridade (analfabetos e com nível infantil de alfabetização), que já totalizam 13% do total de usuários. As pessoas com com ensino fundamental são 43% do total de usuários, enquanto que as com ensino médio e superior totalizam os outros 44%.
Em relação às redes sociais, a região Nordeste registrou o maior índice de penetração/usuários, com 75% das pessoas cadastradas nesse tipo de serviço. Em seguida, vieram as regiões Sul e Centro-Oeste, com 70%, Norte com 68% e Sudeste com 67%.
O uso das redes sociais é mais comum entre os mais jovens: 82% dos usuários entre 16 e 24 anos contra 45% na faixa de idade acima de 65% acessam esse tipo de serviço. Entre as pessoas com idade 25 e 34 anos, 70% usam sites como o Orkut e o Facebook.
Entre as dificuldades apontadas pelos usuários para usar a web estão demora em carregar uma página (37%), dificuldade em encontrar uma informação (22%), dificuldades em ler textos longos (14%), e exibição de janelas pop-ups (11%).
A pesquisa visitou mais de 24 mil residências distribuídas nas cinco regiões do país.
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